Přinášíme autentické zkušenosti přímé účastnice a koordinátorky projektu:

Téma je samozřejmě široké a obsáhlé a nedá se vměstnat do 6 vyučovacích hodin semináře. Přesto lektorka paní Mgr. Bohumila Horská dokázala v tomto krátkém čase přehledně a srozumitelně toto téma představit, zdůraznit hlavní principy a dodat nám sebedůvěru, že můžeme pomoci, pokud budeme zachovávat určitá pravidla.

Paní Horská pomáhá klientům formou telefonického rozhovoru, chatu nebo mailu. Mohla nám proto představit krizovou intervenci také pomocí případů z praxe. Nechyběl modelový rozhovor a chat, ve kterých jsme hledali hlavní principy práce s klienty v krizi, a upozorňovali na případné chyby. Vyzkoušeli jsme si i komunikační techniky, které je vhodné v těchto rozhovorech používat a které jsou bezpochyby přínosem i pro naši  komunikaci v běžných životních situacích. Zaujala i informace o odlišování empatií.

Paní lektorka má dlouholeté zkušenosti s touto problematikou. Pracuje jako krizová interventka na Modré lince. Pracovníkům center pro rodinu, kteří se s klienty v obtížných životních situacích při své práci setkávají, dodala sebedůvěru a orientaci, aby věděli, jak s klienty hovořit, na co si dát pozor, a kdy je na místě nabídnout klientům odbornou pomoc. Přítomní velmi oceňovali způsob, s jakým se dokázala s nimi propojit a povzbudit je k interakcím. Přítomní nešetřili v evaluaci superlativy při hodnocení přínosu vzdělávání.

Seminář se konalve středu 14.10.2026 a byl podpořen MPSV z Národního dotačního titulu Rodina.

FOTOGALERIE